Tengo mucho gusto platicarles un poquito de mi vida: soy el séptimo de nueve hermanos y el tercero de cuatro hombres. Mi hermano inmediatamente anterior me lleva un año y medio de edad y es imposible negar que salió bueno, muy bueno para el futbol; y a lo mejor para otras cosas pero en serio que ya no me acuerdo.

Y con los amigos de nuestra infancia con los que convivíamos enfrente de la farmacia de la esquina, pasamos en verdad que muchas cosas agradables; bueno, ese no es el punto: también se juntaban en la misma esquina pero en horario más de la tarde noche otros cuates de mayor edad que mi papá les llamaba en verdad de cariño “los vagos”. Pues ellos como nosotros los más chicos teníamos pleito casado con los chavos y jóvenes del resto de la colonia. Había muchas diferencias y muchas envidias que se olvidaban rápidamente pues la verdadera rivalidad era en el futbol.

El motivo de la nostalgia es que yo frecuentemente me preguntaba ¿Quién decidía que él sí pudiera jugar con los grandes y yo no? Hoy a los años puedo entender que cubría requisitos que yo no tenía. Mi hermano tenía la edad y la habilidad para jugar con los grandes, pero la estatura para jugar con nosotros.

En los entrenamientos (casi diario) a él lo escogían rápidamente para participar en cualquiera de los dos equipos; en cambio yo tenía que esperar que alguno de los grandes se cansara, se lesionara o se tuviera que ir. Cosa que con muy poca frecuencia pasó, entonces y por lo mismo casi nunca participe con ellos en los torneos de la colonia.

El punto concreto entonces era: ¿Quién decidia la calidad para participar en ambos torneos, el de chavos y el de jóvenes?

Si trasladamos ese ejemplo a las franquicias en México, la pregunta sería respecto a quien es el órgano o dependencia que puede certificar los niveles de calidad de los conceptos de negocio que participan en este mercado.

Algunos pudieran pensar que la Asociación Mexicana de Franquicias (AMF); pero para afiliar sólo condiciona a los interesados a contar con su Circular de Oferta de Franquicias, cuando la Ley de Propiedad Industrial difunde sus requerimientos de contenido a través de la internet y cualquier hijo de vecino, bien o mal intencionado, puede juntar una cuartilla de información y cumplir con el requisito.

Creo que tampoco los directivos de las ahora tan recurridas instancias de gobierno oferentes de recursos; ni los colaboradores de las cámaras de comercio tienen elementos para ser ese fiel de la balanza que asegure la posibilidad éxito de un concepto franquiciado.

Ni siquiera es un valor contar con el aval de un prestigiado despacho desarrollador pues nos hemos encontrado en el mercado con muchas sorpresas de quienes se ostentan como buenos pero solo desarrollan “machotes” de información; y que, por supuesto, hablarán bien de los conceptos desarrollados por cada uno de ellos.
¿Entonces?

CALMECAC es un término náhuatl, que en la cultura azteca, se le aplicaba a la institución encargada en preparar a los alumnos para desempeñar altas e importantes actividades, fomentándoles la filosofía de una estricta disciplina, arduo trabajo, dedicación, calidad y excelencia en todas las actividades para las que eran preparados, sometiéndolos a un ejercicio (físico e intelectual) permanente de superación y mejora.

Retomando el espíritu y filosofía de nuestros antepasados, así como la urgente necesidad y el reto que tiene nuestro país de contar con organismos nacionales de certificación de vanguardia, para afrontar la globalización de las economías y los procesos de apertura comercial de los mercados y la agresiva competencia internacional que de estos procesos se deriva, dentro de este escenario surge CALMECAC “CALIDAD MEXICANA CERTIFICADA, A.C.”

Para el caso de las franquicias que nos ocupa, la institución tiene por objeto mediante la práctica de auditorías, de programas de verificación y en coordinación con laboratorios de pruebas acreditados, certificar la calidad de los sistemas, productos, servicios y personal de las actividades económicas de acuerdo a las Normas Oficiales Mexicanas, Normas Mexicanas y Normas Internacionales de Empresa o Asociación.

Los esfuerzos en la organización están orientados hacia empresas franquiciantes, para proporcionarles servicios de certificación, verificación y capacitación con excelencia, limitando los requisitos, evaluación y decisiones sobre las certificaciones y/o verificaciones a aquellas materias específicamente relacionadas con el alcance del servicio solicitado, asegurando que dicho alcance sea preciso y completamente definido.

Su objetividad, imparcialidad, competencia técnica, no discriminación, ética y confidencialidad son elementos vitales para obtener la confianza y el respeto de quienes estamos inmersos en el sistema de franquitas de México.

Puedo hablar de ello, y con mucho orgullo, pues fui en su momento uno de los pocos Consultores que participamos en el proceso de elaboración de la Norma que, una vez cumplida, certifica la Calidad de la elaboración del modelo de franquicias para quienes cuenten con los requisitos y aspectos para su obtención.

Es una lastima que al día de hoy sean realmente pocas las empresas franquiciantes que cuenten con dicha certificación.

Si usted va a invertir en una franquicia que no cuente con su certificación por parte de este organismos, no se espante pues hay algunos que no saben que existe; otros que están juntando sus pesos para poder pagar el proceso de certificación; y otros, que efectivamente nunca obtendrán dicha certificación.

No es forzoso entonces que quienes no lo tengan sean por ello malos conceptos de negocio; personalmente conozco algunos que están tan bien elaborados sus modelos, y tan bien administrados que quizá nunca lo necesiten.